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400号码的出现,慢慢让800电话淡出了大家的视野,很多人常常会将两种进行混淆,觉得是一样的。但事实上,并不是这般,400号码和800电话虽然全是适用于公司的服务热线,可是在许多层面全是存有差别的,那么400和800电话的差别到底有什么?
1.收费标准方式:800电话选用一直是单方面付钱的收费标准方式,当顾客拨打的800电话所造成的资费套餐,完全是由公司一方担负的,顾客一方是不用担负一切花费的。而400号码选用的则是主叫成话费平摊规章制度,换句话说两者相互担负语音通话所造成的资费套餐,但是不管顾客在中国任何地方拨打总是依照市话费进行扣除,而公司一方则依照长途话费进行扣除。那样的方法,能够减少公司骚扰电话的接入。
2.拨打方法:800电话之能够只能够支持固定电话进行拨打,而400号码则是支持除了固定电话,小灵通,手机上这种一样能够进行拨打。除了能够便捷顾客以外,另外扩展大量的顾客群。
3.除了之上两点外,400与800电话差别在作用上边也获得了众多的体现,因而不论是从特性还是性价比高来讲,400号码都远比800电话要性价比高得多,400号码能给公司带来什么,也是800电话与400号码所不可以比拟的。
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